Términos y condiciones

Última actualización: 19 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de AlvaManager en la web y en la app (el “servicio”), que opera Yose Miguel Sotomayor Carneado, con domicilio en Atizapán de Zaragoza, Estado de México. Al crear tu cuenta aceptas estos términos y el Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Qué es AlvaManager

Una herramienta para llevar a mano tus cuentas, tarjetas, gastos, pagos y metas, y ver una proyección de tu saldo. No se conecta a tu banco, no mueve dinero y no hace pagos por ti: los registros, pagos y domiciliaciones que ves en la app son anotaciones tuyas.

Los saldos, pronósticos, recordatorios y cálculos de intereses son estimaciones con base en lo que capturas. No son asesoría financiera, fiscal ni legal, y no sustituyen tus estados de cuenta. Revisa siempre las fechas y montos con tu banco.

Tu cuenta

• Debes ser mayor de 18 años y dar un correo que sea tuyo.
• Cuida tu contraseña. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
• Lo que capturas es tuyo. Puedes exportar tus movimientos y eliminar tu cuenta cuando quieras desde Perfil.
• En un espacio compartido, las personas que invites ven y pueden editar lo de ese espacio.

Uso permitido

No uses el servicio para algo ilegal, no intentes entrar a cuentas ajenas, no lo satures de forma automatizada y no intentes vulnerar su seguridad. Podemos suspender una cuenta que haga esto.

Plan gratis y Pro

• El plan gratis tiene los límites que se muestran en la página de precios. Pro cuesta $69 MXN al mes.
• Pro incluye una prueba gratis cuando así se indica al contratar. Al terminar la prueba se cobra el primer mes, salvo que canceles antes.
• La suscripción se renueva cada mes hasta que la canceles. Al cancelar, conservas Pro hasta el final del periodo pagado y no se hacen cobros nuevos.
• Si pagas en la web, cobra Stripe. Si pagas desde la app, cobran Apple o Google con sus propias reglas de cancelación y reembolso, y cancelas desde tu cuenta de la tienda.
• No hacemos reembolsos por periodos parciales, salvo cuando la ley lo exija o la tienda lo otorgue.
• Si cambiamos el precio, te avisamos antes de que aplique y puedes cancelar sin costo.

Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio funcione y tus datos estén respaldados, pero puede haber interrupciones, errores o mantenimiento. El servicio se ofrece “tal cual”.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por intereses, comisiones, cargos ni pérdidas que resulten de decisiones tomadas con base en la información de la app, de datos capturados de forma incorrecta o de recordatorios que no lleguen (por ejemplo, si el teléfono tiene las notificaciones apagadas). Nada de esto limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Cambios

Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te lo avisamos en la app y te pedimos aceptarlo de nuevo.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier duda o queja escribe a [email protected]; también puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).